Tietosuojaseloste
Päivitetty 9.7.2024
Rekisterinpitäjä
Heartcore – Pehmeitä arvoja koviin paikkoihin Oy
Y-tunnus: 344479-7
Rekisterinpitäjän yhteyshenkilö
Ari-Pekka Jääskeläinen, info@heartcore.fi
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja syöttämällä heartcore.fi:n verkkosivuilla oleviin lomakkeisiin tai muutoin käyttäjän ilmoittaessa henkilötietojaan Heartcore – Pehmeitä arvoja koviin paikkoihin Oy:lle, käyttäjä hyväksyy henkilötietojensa keräämisen, käytön ja luovuttamisen tämän tietosuojaselosteen mukaisesti tässä tietosuojaselosteessa ilmoitettuun tarkoitukseen.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito ja markkinointi.
Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavan ryhmittelyn mukaiset tiedot asiakkaista:
• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Yritys ja asema
• Yrityksen yhteystiedot
• Tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista
• Muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.
Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta yhteydenottolomakkeella lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Tietoja ylläpidetään manuaalisella päivittämisellä.
Rekisterin tietojen säännönmukaiset luovutukset
Rekisterinpitäjä ei luovuta Asiakkaiden henkilötietoja ulkopuolisille, paitsi Suomen viranomaisten niin edellyttäessä.
Tarkastusoikeus
Mikäli Asiakas haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Oikeus vaatia tiedon korjaamista ja poistamista
Mikäli Asiakas haluaa korjata tai poistaa hänestä tallennetut tiedot, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Tietoja voidaan korjata tai poistaa Asiakkaan vaatimuksesta.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Tietojen poistaminen ja säilytysaika
Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen.
Evästeiden käyttö heartcore.fi -nettisivulla
Palvelun käytön yhteydessä rekisterinpitäjä ja valitut yhteistyökumppanit voivat tallentaa sivuston käyttäjän selameen evästeitä, jotka ovat välttämättömiä sivuston käyttämiseksi. Käyttäjän selaimeen voidaan käyttäjän suostumuksella tallentaa myös muita evästeitä. Tarkemmat tiedot evästeiden käytöstä on esitetty evästeasetusten hallinnan yhteydessä, josta käyttäjä voi myös muokata antamaansa suostumusta.