Valmennus: Monikulttuurisuuden johtaminen
Parhaimmillaan monikulttuurisuus rikastuttaa työyhteisöä ja organisaatiota: Se tuo uusia näkökulmia ja ajattelumalleja, kasvattaa työntekijöiden ammattitaitoa rikkomalla ennakkoluuloja ja lisäämällä kulttuurista ymmärrystä, edistää asiakastyytyväisyyttä sekä vahvistaa organisaation kilpailukykyä, kansainvälistymistä ja imagoa.
Monikulttuurisuus kuitenkin tarkoittaa myös erilaisia arvoja, asenteita, normeja, toimintatapoja, uskonnollisia ja poliittisia näkemyseroja sekä kielimuureja, mikä voi johtaa moninaisiin ristiriitatilanteisiin ja väärinymmärryksiin henkilöstön keskuudessa. Nämä haasteet tulee huomioida niin perehdytyksessä sekä muissa henkilöstökäytänteissä ja -järjestelyissä.
Lisäksi arvojohtaminen ja esimerkillä johtaminen nousevat keskeiseen rooliin. Johtajan tulee käydä läpi omia ennakkoasenteita, kehittää ristiriitojen, tietämättömyyden ja epävarmuuden sietokykyä sekä käsitellä leimatuksi tulemisen pelkoa. Johtajuuteen kuuluu myös pettymysten tuottaminen. Lisäksi johtajan tulee omata tietoa monikulttuurisuudesta, tasapuolisen ja ihmisarvoisen kohtaamisen ja vuorovaikutuksen taidot sekä rohkeutta tarttua ristiriitatilanteisiin. Hänen tulee myös perehdyttää koko työyhteisöä monikulttuurisuudesta.
Valmennuksessa saat tutkimustietoa monikulttuurisuudesta, käytännönläheisiä esimerkkejä sekä työkaluja monikulttuurisuudesta johtuvien työelämän haasteiden ratkaisemiseen. Saat luvan puhua myös niistä haasteita, joista et yleensä rohkene ääneen puhua esimerkiksi leimaantumisen pelon vuoksi.
Valmennuksen sisältö
- Esihenkilötyö ja työntekijöiden perehdytys monikulttuurisuuteen
- Kulttuurinen osaaminen ja sensitiivisyys – ennakkoasenteita, henkilöhistoriaa, tietoa ja taitoa?
- Kulttuurin ja uskonnon puheeksiotto – miten, milloin ja miksi?
- Väärinkäsitykset, erilaiset käytännöt ja rajojen veto
- Pelko puuttua ja kyseenalaistaa
- Emme voi tietää kaikesta kaikkea – myötätunto sekä ihmis- ja maailmankuva luovat raamit haasteiden ratkaisemiseen
- Pysy tyynenä ja ajattele selkeästi – menetelmiä haastaviin tilanteisiin
- Yhteenkietoutuneisuus – jokaisen vastuu työyhteisön yhteenkuuluvuudessa ja psykologisen turvallisuuden luomisessa
- Kommunikointi – tulkkivälitteinen työ ja vuorovaikutuksen tukityökalut
Hyödyt
Rohkeutesi käsitellä arkoja kulttuureihin ja uskontoihin liittyviä teemoja lisääntyvät sekä rohkenet käsitellä niitä jatkossa entistä tarmokkaammin kollegojesi kanssa. Keskustelu aiheen ympärillä tarjoaa vertaistukea. Esihenkilönä ja työyhteisönä löydätte selkeyttä haasteiden ratkaisemiseen. Selkeys haasteiden ratkaisemiseen liittyen helpottaa perehdyttämistä.
Parhaimmassa tapauksessa: Haasteiden ratkaisemisen myötä ne eivät kasaannu eivätkä aiheuta entistä suurempia haasteita, mikä heijastuu työyhteisön hyvinvointina sekä luottamuksena esihenkilöiden ja organisaation toimintaa kohtaan. Haasteiden ratkaiseminen osoittaa työntekijöille tärkeää viestiä luvasta puhua vaikeistakin mieltä painavista asioista.
Kenelle?
- Esihenkilöt, johto, myös HR
- Soveltuu erityisesti valmennuksena ulkomaalaistaustaisten työntekijöiden esihenkilöille ja johdolle. Koulutuksen räätälöinti työpajamuotoiseksi auttaa paneutumaan kuulijoiden mielessä oleviin / akuutteihin ongelmatilanteisiin sekä saamaan vertaistukea.
Miten?
- Livenä tai etänä
Suositeltava kesto: 2x45min
Suositeltu osallistujamäärä: 10-25 osallistujaa
Otathan rohkeasti yhteyttä! Räätälöimme mielellämme valmennuksen juuri teidän tarpeisiinne!
Kouluttajat:
Kouluttaja Tiina Alakärppä on väitöskirjatutkimuksessaan perehtynyt arjen islamiin ja kirjoittanut aiheesta lukuisia artikkeleita. Hän on myös toiminut monikulttuurisen tiimin esihenkilönä ja tiimin vetäjänä. Tiina on työskennellyt ulkomaalaistaustaisten kollegoiden ja asiakkaiden kanssa niin vammaistyössä, järjestömaailmassa seksuaaliterveyden edistämisen parissa kuin rikollisuuden maailmassakin.
Toinen HC:n kouluttaja, AP, puolestaan on perehtynyt aihepiiriin haastavien henkilöstötilanteiden asiantuntijana.
Alkaen 2200 (+alv)
Käy myös lukemassa aihepiiriä käsittelevä kirjoitus: Myötätunto auttaa navigoimaan kulttuurien välisissä jännitteissä